Händler-/Werkstatt-Feedback

Hallo liebe Ducati-Fahrerin, lieber Ducati-Fahrer, liebes Mitglied,

wir würden gerne wissen, was an Deinem letzten Besuch bei Deinem Ducati-Händler bzw. in der Werkstatt besonders gut gelöst wurde oder wo es Verbesserungspotential gibt.

Wir haben mit der Geschäftsleitung unserer Sponsoren abgestimmt, dass wir aufgetretene Probleme auf Vorstandsebene mit der Geschäftsleitung des jeweiligen Händlers besprechen, um einen Lösungsvorschlag zu finden, der Dein Problem aus der Welt schafft und für alle Beteiligten tragbar ist. Nur mit Deinen Informationen lässt sich eine Wiederholung für die Zukunft vermeiden.

Daher bitten wir Dich, den folgenden Fragebogen auszufüllen und abzusenden.

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Bitte nimm Dir einen Augenblick Zeit
und füllte den folgenden Fragebogen
über den Händler-/Werkstattbesuch aus:

Um welchem Ducati-Händler/-Werkstatt geht es ?
worum ging es ?

Wie bewertest Du insgesamt Deine Erfahrung mit dem Händler/der Werkstatt ?

Wie war die Kommunikation vor dem Termin ?

Wie beurteilst Du die Organisation und Durchführung der Arbeiten bzw. Qualität der Beratung ?

Wie war der Kommunikationsstil des Ansprechpartners ?

Preis-Leistungsverhältnis ?

würdest Du den Händler / die Werkstatt Freunden und Bekannten empfehlen ?